抖音一酒商欲“山寨天下”?涉嫌虚假宣传还获平台“安心购”认证

2022-04-14 17:59

近日,WBO在抖音APP看到一家名为万亩园酒类专营店的网店,销售多款山寨洋酒与葡萄酒,并涉嫌虚假宣传。然而,这家店却获得了抖音平台的“安心购”认证。


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路易、格兰、康帝……抖音一家网店内充斥着多款山寨名称的洋酒与葡萄酒


WBO进入这家网店后,发现这里的苏格兰威士忌以“格兰”开头,白兰地则以“路易”开头,如格兰保罗、格兰米诺、路易十二、路易十四。


这家店所售的葡萄酒也如此,WBO看见一款来自罗讷河谷的干红葡萄酒名叫龙船特藏,其正标则跟法国列级庄龙船相仿——画有一艘帆船。且正标品名使用的英文Dragon Boat,而非法文。


WBO还看见一款宣称来自勃艮第产区的葡萄酒,名称则叫白马康帝。而这些名称,无不让人联想到这几个品类中的一些价格不菲的头部品牌,如零售价高达20000多元的路易十三,售价破10万元的罗曼尼康帝。


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明明是法国白兰地,详情页却宣传为干邑


不仅如此,还有产品涉嫌虚假宣传。


以路易十二和路易十四为例,这两款酒的详情页都标注其来自干邑产区。但从产品正标来看,并无COGNAC的标识,只写了产品为法国生产。显然,如此白兰地绝非来自干邑产区。


将这款白兰地标识为干邑,是不符合我国相关法规的。2021年3月1日起,中欧双方签署的《中欧地理标志协定》正式生效,干邑的白兰地也位列其中,在中国是受到法律保护的。因此,法国生产的白兰地却标注为干邑产区,显然不合规。



就此,北京君泽君(南京)律师事务所的赵春祥律师指出:通过这些信息,这款酒涉嫌虚假宣传。根据我国《广告法》第四条,广告不得含有虚假或者引人误解的内容,不得欺骗、误导消费者。


此外,这家门店部分标识也显得颇不专业,其中一个欧邑法国进口XO白兰地3瓶组合装的洋酒条目,标识的酒精度为40°,而正规的计量单位应标注为40%vol。



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涉嫌价格欺诈


在这家网店的各种产品详情页中,时常有强调价格划算的话术与宣传,如龙船特藏被宣传扫码价为1980元,实际售价498元。而这款来自罗讷河谷的干红葡萄酒,498元并不便宜。



此外,两瓶格兰保罗苏格兰调和威士忌礼盒装券后298元,两瓶法国产路易十五XO白兰地售价1396元,这样的价格只能说是正常的产品零售价。


就此问题,WBO采访到北京君泽君(南京)律师事务所的赵春祥律师,他指出:如果所谓的扫码价在销售过程中不存在,没有实际成交数据或压根是编造的价格,则涉嫌价格欺诈。


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竟然是抖音认证的“安心购”网店


然而,如此行为仍然吸引了不少消费者上钩。根据抖音的数据显示,这家门店已售出15.2万+件商品,店铺口碑分达到4.78,超过79%的同行。上述欧邑法国进口XO白兰地3瓶组合装,显示已售出4.3万套。


不仅如此,这家万亩园酒类专营店还获得了抖音的背书,是抖音认证的“安心购”网店,包括正品保障,坏损包赔等。抖音能给这样的店铺以背书,实在令人咋舌。



事实上,早在2019年,央视财经就曾曝光过抖音商城销售的产品在短视频中宣传为正品,到货后是平替仿品,且为三无产品的新闻。


就此,一名主营电商渠道的酒商陈伟(化名)指出:这种情况不止抖音有,几乎所有电商平台都存在类似问题。其实,大多数电商平台在产品的流程、资质、合法合规方面已经做得比较完善了,要上架售卖,需要品牌授权、卫检单等。事实上,一些山寨产品是打了外观专利的擦边球,而只要它有可乘之机,可以合法地生产出来,抖音就可以支持售卖。


陈伟还表示:类似的产品在国内有极大市场,因为只有足够专业的葡萄酒、洋酒用户才会甄别谁是擦边球,而中国非专业用户的数字是远远大于专业用户的。因此,部分通过山寨行为抬高货品价值感,然后以看似便宜的售价形成落差,给人造成捡到便宜的心智后,从而成功提高了转化率。